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公司地址:江苏省南通市崇川区崇文路6号南通凤凰文化广场南座7楼
服务热线:400-838-1880
电子邮箱:baohua@holdridgecontracting.com

客服主管岗位

客服主管

岗位职责

1、全面负责客户协调管理工作;
2、通过与业务部门接口人的有效沟通,准确掌握客户需求,并依据合同协调各专业提供物业服务;
3、负责根据部门相应岗位工作流程及甲方要求对员工进行培训,以及对客服团队的日常服务质量家督;

4、整体协调受理各部门跨专业的物业服务需求;
5、负责物业服务的整体宣传策划;
6、物业服务中心工作沟通配合以及资源整合。


任职要求

1、专科及以上学历,年龄 35 周岁以下,形象气质佳。
2、有 3年以上物业类似岗位经验,语言表达能力强,具有良好的服务意识和交流沟通能力、良好的抗压能力及突发事件的处理能力;
3、良好的英文听说能力,能够在日常工作、接待沟通中顺畅沟通。


地点:南通

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